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Como aplicar o Funil de Vendas no marketing musical
O marketing é um dos ramos da comunicação que está diretamente ligado à compra e venda de produtos e serviços, e pode ser relacionado com todas as àreas de atividade profissional.
É através de técnicas e ferramentas de marketing que se cria valor e se satisfaz aquilo que são consideradas as necessidades do mercado, seja ele qual for, incluindo o mercado da música.
Há muitas ferramentas do marketing que se podem aplicar ao marketing musical e uma das principais é algo que certamente já ouviste falar: o Funil de Vendas.
Então…O que é, afinal, o Funil de Vendas? Como podes usá-lo no teu marketing? Porque é que tudo isto é importante para a rentabilização da tua atividade musical? Neste artigo ajudo-te a perceber como aplicar o Funil de Vendas no marketing musical.
O que é o Funil de Vendas
Já deves ter notado que quando se fala de marketing fala-se muito de estratégia. O Funil de Vendas é uma das várias estratégias de marketing que se pode utilizar.
O Funil de Vendas é, no fundo, o caminho que uma pessoa percorre desde o primeiro contacto com uma marca ou empresa, até se fechar um negócio. Este caminho é também conhecido como Jornada do Cliente.
Em palavras simples, no caso da música, o Funil de Vendas é o percurso que transforma um ouvinte, num fã e num cliente.
Portanto, na criação da estratégia do Funil de Vendas para o Marketing Musical, tem-se em conta os principais processos de decisão que existem desde o momento que se atrai um novo ouvinte, até ao momento em que ele se transforma num fã da nossa música e se torna num nosso cliente.
Parece-te complicado? Continua a ler para perceberes como tudo isto funciona na prática.
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Como aplicar o Funil de Vendas no marketing musical
No marketing musical a estratégia do Funil de Vendas deve estar dividida em 3 etapas ou fases: Atrair (topo do funil), Evolver (meio do funil) e Fidelizar (fundo do funil).
É normal que, ao longo do processo, sempre menos pessoas avancem consecutivamente ao longo das etapas. É por isso que se chama a esta técnica de “Funil”: são muitas pessoas no início e sempre menos pessoas ao longo do processo.
Trocando isto por miúdos, no que toca ao marketing musical, as coisas podem evoluir da seguinte maneira:
Topo do Funil – Atrair
É o primeiro momento em que um potencial fã toma contacto com a tua música e a ouve pela primeira vez. É um momento de descoberta, em que, se a primeira experiência for satisfatória, a pessoa vai tentar procurar mais informação para conhecer melhor o artista e ouvir mais das suas músicas.
Nesta fase, deves apostar numa comunicação que melhora a tua presença digital e na produção e difusão de conteúdo de boa qualidade. A pergunta que deve estar presente na tua mente nesta fase é: como posso atrair público?
Podes usar as redes sociais, o teu website oficial e/ou o teu blog.
Deves esforçar-te por estar presente em portais, fóruns e blogs da especialidade e difundir informação sobre a tua músia através da imprensa e outros locais onde podes ter contacto com os ouvintes que estão a começar a conhecer-te e à tua música.
Meio do Funil – Envolver
Quando passa a esta fase, o teu ouvinte já tem um conhecimento superficial sobre a tua música e o teu trabalho e criou uma certa necessidade em relação ao que fazes e propões enquanto artista. É a tua oportunidade para o transformar num fã.
Para ti, nesta fase é importante incentivar para que o ouvinte invista na criação de uma relação mais próxima com o teu trabalho. Deves perguntar-te sobre qual é a melhor forma (e o que podes fazer) para envolver as pessoas que chegam a esta etapa do funil com a tua música.
Pode funcionar muito bem nesta fase, apresentares-te em concertos ou showcases onde a tua música já está a ser ouvida.
Podes considerar dar descontos nas entradas para esses espectáculos, organizar sessões de pré-lançamento e ter disponível algum merchadising como CDs ou autocolantes (no caso das bandas, por exemplo).
Na tua comunicação, deves ter o cuidado de interagir com esses fãs e dar-lhes sempre as novidades que lhes podem interessar.
Fundo do Funil – Fidelizar
Esta é a etapa do funil em que ouvinte já é um fã e transforma-se num cliente. Isto que dizer que essa pessoa ouve cada novo trabalho teu, interage continuamente com os teus conteúdos nas plataformas onde estás presente e vai assitir aos teus concertos e espectáculos.
Como essa pessoa vê um bom retorno nessa interação, tu deves preocupar-te em fidelizar esse cliente. Neste caso, a exigência é mais elevada e convém-te criar ainda mais valor.
Pode funcionar muito bem apostares em ter bons artigos de mersandising (t-shirts e artigos de vestuário, material de trabalho/escritório com a tua marca, por exemplo) e teres produtos premium que são usados só para alguns nichos de mercado (por exemplo, discos de vinil).
Em termos de comunicação, pode funcionar muito bem a criação de comunidades oficiais de fãs, com as quais partilhas conteúdos exclusivos e ofereces convites e brindes ocasionais, por exemplo.