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Porque é importante (ainda) ter um website profissional
Em 2022 renovei completamente o meu website. Foram centenas de horas de trabalho: planeamento, criação, reflexão, aprendizagem, produção de conteúdo, formatação técnica… E ainda é um trabalho em progresso. Há sempre alguma coisa para corrigir, um link para acrescentar, uma funcionalidade extra para formatar, novas ideias e projetos para divulgar…
Quando comecei a renovação do site, houve algumas pessoas que me perguntaram o porquê. “Um site novo? Mas…podes fazer isso tudo grátis usando as redes sociais e dá-te menos trabalho! Porque é que estás a perder tanto tempo com isso? É inútil!…ou não?”
A minha resposta é simples: as redes sociais não são minhas e não fazem tudo o que eu preciso que façam por mim. Para mim, o meu site é um investimento no meu presente e futuro profissional. É uma ferramenta de trabalho valiosa. É um espaço digital todo meu.
O meu site está longe de ser perfeito (talvez nunca o será!) e é um desafio para manter e gerir, mas vale a pena. Queres saber porquê? Eu explico-te tudo neste artigo.
A fragilidade de uma comunicação digital profissional assente apenas nas redes sociais
O LinkedIn pode banir a tua conta. O Facebook pode desativar a tua conta. O Instagram pode suspender a tua conta. O YouTube pode apagar a tua conta. O TikTok pode remover a tua conta.
Fiquei muito consciente disto há uns anos atrás, quando criei o meu primeiro Blog e fiz uma página Facebook para divulgar o que ia escrevendo.
A páginas tantas, o Blog começou a atrair alguma atenção e, por consequência, os meus seguidores no Facebook cresceram.
As coisas até estavam a andar bem, mas quando alguns perfis (que depois descobri serem falsos) começaram a seguir a minha página Facebook, a empresa bloqueou o meu acesso de administrador à Página… Penalizando-me pelas ações de terceiros sobre as quais eu não tinha controlo.
A partir daí não consegui publicar mais nada. E nem contactando a empresa foram capazes de me desbloquear o acesso.
Vi todo o meu trabalho naquela rede social ficar parado. Deixei de poder gerir e atualizar a “minha” página Facebook. Assim, a Página tornou-se inútil e perdi a maioria daquele público em poucas semanas.
Entretanto, o tempo passou. Terminei esse projeto e fechei o Blog. Mas a página Facebook continuou a ser visível.
Pedi que o Facebook apagasse a página, mas não consegui que atendessem ao meu pedido. Só no ano passado, passados 10 anos, é que finalmente resolvi o problema em definitivo: a minha conta bloqueada pelo Facebook foi considerada uma “conta cinzenta” e foi apagada pela empresa.
Parece-te difícil de acreditar? Isto pode acontecer com qualquer utilizador de qualquer uma das redes sociais, desde as mais famosas àquelas que poucos usam.
Sabes, eu quase não uso as redes sociais por motivos pessoais. Uso-as sobretudo por motivos profissionais. Então, porque é que devo colocar em risco todo o meu trabalho e a minha comunicação apostando unicamente nesses canais? Porque devo confiar cegamente nessas empresas, que tantas vezes já foram multadas e mudam os seus serviços a cada mês (com todo o direito que têm)?
Pelo contrário, do meu site ninguém me pode banir, remover, desativar, bloquear, suspender ou apagar. A menos que eu assim queira…
Portanto, se tens uma atividade profissional (freelancer ou empresa) e não tens um website teu em 2023, fá-lo! Compra um domínio e um alojamento e monta o teu projeto em WordPress, por exemplo, ou contrata um especialista para te ajudar.
O que significa ter um website profissional
O teu website profissional pode ser tudo o que quiseres. Pode ser a tua montra de trabalho, o teu escritório virtual, a casa principal do conteúdo que produzes, a tua loja digital, a plataforma que usas para disponibilizar e distribuir os teus produtos e serviços…
Através dele podes interagir com o teu público e com os teus clientes. Tudo personalizável, feito à tua medida e conforme as tuas necessidades.
Hoje em dia, teres o teu próprio website, significa:
- Teres um maior controlo sobre a tua imagem profissional e sobre os conteúdos que produzes e publicas.
- Teres um canal de comunicação que é só teu e que pode ser encontrado diretamente pelos teus clientes através dos motores de busca.
- Personalizares tudo à tua medida, criando um mundo digital único, diferente e que funciona a teu favor.
- Criares confiança e notoriedade em relação ao teu trabalho junto dos teus públicos-alvo.
- Desenvolveres uma presença digital assertiva e consistente.
- Poupares dinheiro em anúncios e publicidade.
- Poderes criar todos os produtos e serviços que quiseres, disponibilizá-los, divulgá-los e geri-los num único local onde controlas tudo.
- Educares o teu público para compreender o que fazes e confiar nas tuas competências para te contratarem se têm necessidade dos teus serviços/produtos.
- Teres um canal de comunicação e divulgação, um canal de vendas e um ponto de contacto/atendimento ao cliente tudo num só lugar.
Neste momento, ter um wesite profissional, mesmo que simples, é quase obrigatório, em especial se tens uma empresa, uma atividade profissional digital ou és profissional freelancer.
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O papel das redes sociais na comunicação digital profissional
Tudo isto significa que tens que deixar de usar as redes sociais? Não. Nem por sombras!
Significa apenas que as redes sociais são só um canal de comunicação adicional que te ajuda a divulgar o teu conteúdo, os teus produtos e serviços e a interagir e estabelecer contacto com o teu público.
No entanto, embora as devas trabalhar bem, não deves colocar 100% do teu esforço comunicativo nelas, pela simples razão que não as controlas verdadeiramente.
Uma comunicação digital equilibrada deve abranger diferentes canais. Na verdade, todos aqueles que são necessários em cada caso. Seja o website profissional, as redes sociais, o email, as diferentes plataformas e aplicações, ou outros canais que precises para chegares aos teus públicos-alvo.
Ah! Já me ia esquecendo… Achas mesmo que as redes sociais são grátis?
É verdade que elas te permitem fazer algumas coisas sem pagares (no sentido financeiro). Mas em troca, tu acabas por dar muito de ti sem ter aperceberes:
- Tudo o que tu publicas passa a ser propriedade da rede social que escolheste para publicar e, em alguns casos, eles podem usar os teus conteúdos para o que bem lhes apetecer, sem te pedirem autorização.
- Os teus dados pessoais e dados de utilização e navegação são usados para te vender publicidade e conteúdos patrocinados, e muitas vezes são facultados a terceiros que têm atividade relacionada ou pagam para isso.
- Muitas vezes, se queres mesmo que o teu conteúdo apareça em evidência (ou apareça de todo) nas redes socais, tens mesmo que comprar anúncios. Em alguns casos, já não é suficiente publicar algo e fazê-lo crescer organicamente, em especial em redes sociais como o Facebook e o Instagram.
- Sem os teus conteúdos (e de todos nós), que lhes “ofereces” gratuitamente, que interessam a outros utilizadores e criam interação, em última instância, as redes sociais não existem.
Então: reflete sempre sobre o que precisas para comunicar melhor e faz as tuas escolhas de forma sábia, inteligente e consciente. Nunca desperdices o teu esforço, conhece bem o teu público e tem sempre objetivos bem precisos para os conteúdos que publicas no mundo digital. Este é um dos caminhos para comunicares melhor.